Что случилось с аудио

Всем доброго времени суток. Часто работаю с музыкальными файлами, скачиваю из интернета, привожу к одному mp3 формату, чтобы не было проблем с воспроизведением на других компьютерах. Использую программу FormatFactor/ В один прекрасный день программа выдала сообщение:  Missing FFMpeg.dll, переустановка программы ничего не дала. При этом не получается сграбить cda файл с CD? он его даже не добавляет в список. ОС Win7 Professional. Если есть какие нибудь соображения по этому поводу, подскажите пожалуйста. На других компьютерах данные операции выполняются. Заранее благодарю, Евгений